(1) 기업개요
친절한 서비스 마인드를 통해 고객을 위한 진정한 백화점을 만든다는 기업의 목표를 가지고 출발한 롯데백화점은 백화점 업계내에서 주도적인 위치를 차지하며 롯데만의 브랜드 파워를 높이고있다.
롯데백화점은 롯데쇼핑백화점 사업부문 하에 운영되고 있으며현재 7만 8천여개의 브랜
신세계 영등포점에 시장 수성을 자신하는 롯데백화점도 맞불을 놓고 있다. 롯데 영등포점은 올해말부터 증축 공사가 진행된다. 현재 건물 위로2개층을 더 올리게 되며 완공 시점은 2011년 1월 경이다. 증축 이후 규모면에서 신세계 영등포점과 대등한 위치가 된다. 여기에 장점인 패션브랜드를 현
경영성과에 따른 탄력적인 보상, 우수인력에 대한 발탁기회 확대 등을 꼽고 있다. 마지막으로 조직/운영 부문의 경우 창의성과 성과지향의 유연한 조직과 현장중심의 자율경영, 책임경영제도 구축, 회사와 사원 모두의 경쟁력 확보를 위한 상생관계 구축을 추구 하고 있다. 실제로 신세계에서는 한 분
롯데쇼핑의 계열사인 크리스피 크림 도넛은 매장을 입점시 제한을 받는다. 외식업계인 크리스피 크림 도넛이 쇼핑 계열사에 속해 있어, 구매력을 가진 유동인구가 많은 곳에 입점시 제한을 받는다. 예를 들면, 신촌 현대백화점의 입점이나, 압구정 신세계백화점의 입점을 못하는 경우이다. 하지만
내
신세계몰; http://mall.shinsegae.com)에서도 취급하는 차별화전략 시행
- 맞춤형 상품 등장 : 소다, 미소페, 카메오 등 구두 브랜드 매장에서 액세서리 변경, 특이 발체형 맞춤서비스 실시, 까르마라는 베개 맞춤매장도 인기
- 여름철 올빼미 쇼핑객들 위해 영업시간 30분 연장 (8시 30분까지)
7. 4P전략
1)
롯데백화점의 백화점 업계에서의 현 위치를 알기 위해 4P-product, place, promotion, price-를 어떻게 적절히 조합하여 사용하고 있는가를 알아본 후 포터의 다이아몬드 모델로 분석하는데, 포터의 분석 요인인 요소 조건, 수요 조건, 관련 산업 및 지원 산업, 기업의 전략과 조직의 경쟁 상황 등을 비교 대조를
백화점으로 정했다. 그 주제를 좀 더 구체화하기 위해 무척 비슷하면서도 또 무척이나 다른 두 백화점을 비교하기로 했고, 그 과정에서 우리 학교와도 가까우면서 또 서로 치열하게 경쟁하고 있는 영등포의 신세계백화점과 롯데백화점을 비교하기로 했다. 또한, 이 백화점들이 위기에서 벗어나기 위해
롯데백화점의 VVIP 마케팅은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. MVG 서비스와 에비뉴엘 명품관이 그 예이다.
MVG (Most Valuable Guest) 서비스는 연간 우수 회원제로 세 가지 등급 MVG-P (PRESTIGE), MVG-C(CROWN), MVG-A(ACE) 으로 나뉘고 있다. 해마다의 기준에 따라 등급이 조절되는데 2014년 기준에 따르면 연간 6천, 3.5천
(上海商務中心株式會社)를 신세계에 소개하였다. 그 결과 신세계 500만 달러, 상무중심 100만 달러의 자본금으로 특혜적 합작회사인 이마트를 1996년 말에 설립하게 되었으며, 1997년 2월 중국 상해시 곡양로(曲陽路)에서 면적 2400평의 이마트 1호점을 개점하였고 실질적인 독자경영을 하게 되었다.